Får du også af og til emails, der skal ind og ligge i Odoo i stedet for din mailindbakke?
Så er Odoos email plugin løsningen!
Med email plugin får du mulighed for at forbinde din mailindbakke med Odoo og på den måde lægge dine emails ind i Odoo på de korrekte placeringer. Løsningen findes til Gmail og Outlook.
Når opsætningen er lavet, får du mulighed for - med udgangspunkt i en email - at matche/oprette kontakter og dernæst at:
- oprette opgaver i Projekt
- oprette supportsager i Helpdesk
- oprette leads i CRM
Eksempel
(Gmail)
Email er modtaget i indbakken. Kontakten eksisterer ikke i forvejen, så den tilføjes i Odoo ved at klikke på +:
Nu bliver det muligt at vælge, hvad der skal ske med mailen i Odoo:
I dette tilfælde oprettes der en ticket i Helpdesk. Kontakten er angivet som kunde, og mailteksten placeres i beskrivelsesfeltet:
Det er gratis at installere og anvende Odoo mail plugin. Det er dog muligt at tilkøbe Lead Generation som IAP.
Odoo mail plugin til Gmail og Outlook